FAQ

 

  1. Bagaimana cara melakukan pemesanan produk yang ditayangkan disini ?

    Jawaban : Bila pemesanan via situs e-commerce kami di Genksi eStorez maka langkah-langkah yang harus dilakukan adalah: Pertama , lakukan registrasi untuk menjadi member. Isikan data yang ditanya dengan benar, karena hal ini akan berkaitan dengan proses transaksi Anda.
    Kedua, Setelah registrasi berhasil Login lah menggunakan User ID dan Password member yang berhasil dibuat.
    Ketiga, pilih produk yang diminati dari katalog yang disediakan (Klik gambar katalog bersangkutan hingga muncul tampilan Product Detail.
    Keampat, Klik Add to Cart, lalu pada halaman Shopping cart yang muncul ketikan Jumlah yang akan di Order. Klik tombol Update untuk memperbaharui jumlah total pembelian.
    Kelima, bila belanja belum selesai, lanjutkan dengan memilih produk lainnya. Bila telah selesai maka klik lah Tombol Checkout.
    Pilih Cara pengirimannya. Lalu Klik tombol Continue.
    Keenam, Isikan data penerima dengan benar, bila selesai klik Finish. Transaksi Selesai. Selanjutnya anda akan menerima email konfirmasi. Ikutin petunjuk untuk melakukan konfirmasi pemesanan dengan meng-klik link yang disediakan dalam email tersebut.
    Ketujuh, Lakukan pembayaran dengan cara mentransfer ke rekening BCA kami.
    Konfirmasi pembayaran Anda melalui situs ini (Pilih Menu Confirmation) dengan menyebutkan Nomor Invoice, Jumlah yang dibayarkan dan mengisikan data lainnya yang diperlukan lalu klik tombol Send untuk mengakhirinya
    Transaksi Anda sudah selesai dan kami akan segera memprosesnya.

  2.  

  3. Apakah ada cara lain yang lebih sederhana ?
    Jawaban : Ada. Lihat uraiannya pada halaman ini
  4.  

  5. Apakah pembayaran dapat dilakukan ditempat ?.
    Jawaban :Tidak, sementara harus transfer ke rekening BCA dengan nomor rekening yang akan di informasikan kemudian atau ke rekening Bank Mandiri dengan nomor rekening yang akan di informasikan kemudian.
  6.  

  7. Berapa lama sejak kami mentransfer, pesanan dapat kami terima ?
    Jawaban : Setelah pembayaran kami terima dan masuk ke rekening BCA atau Bank Mandiri kami, pesanan akan segera kami buat / kerjakan dan untuk wilayah Jabodetabek langsung akan kami kirim ke esokan harinya.
  8.  

  9. Apakah produk Bergaransi ?
    Jawaban :TIdak, produk tidak ada garansi, tapi kami selalu mempersiapkan produk kami secara higienis, baik, teliti dan sesempurna mungkin sebelum barang dikirim ke customer.
  10.  

 


Pempek Palembang CIK AYU